청소년 자원봉사 지도자의 역할

청소년 자원봉사활동은 일차적으로 봉사 대상자들의 권익이나 복리 증진에 대하여 이익이 돌아가야 하겠지만 그에 못지 않게 청소년 자원봉사자들의 인성계발과 덕성함양에도 커다란 관심과 배려가 주어져야 하는 청소년 활동이다. 미국에서는 거의 모든 주에서 청소년 자원봉사활동을 봉사학습이라고 한다. 그만큼 청소년들이 봉사활동에서 얻게 되는 배움의 결과를 중요시하는 것이다.

우리나라에서도 1995년 5월 31일 대통령 자문기구인 교육개혁위원회에서 학생들의 인성교육을 위해 여러 가지 청소년 활동을 권장하고 있지만 그 중에서 특히 청소년 자원봉사활동을 강조하고 있는 것은 봉사활동이 청소년들의 인성계발에 그만큼 도움이 될 것이라는 판단에 의해서 이루어진 것이다.

따라서 청소년 자원봉사활동 지도자들은 무엇보다도 봉사활동에 임하는 청소년들을 올바른 정신과 건강한 육체를 가진 조화로운 청소년들로 키워 나간다는 신념을 가지고 이들의 봉사활동을 지도하도록 해야 한다. 학교 교육에서는 다하지 못하는 중요한 청소년 교육의 일부분을 사회교육 차원에서 자원봉사 지도자들이 담당하고 있다는 뿌듯한 자부심을 가져야 할 것이다.

청소년 자원봉사 지도자들이 담당해야 할 역할에는 여러 가지가 있지만 다음과 같은 것들은 모든 청소년 자원봉사 지도자들이 반드시 알고 있어야 할 내용이다.

1) 청소년 자원봉사자 모집
학교나 지역사회에는 여러 가지 활동거리가 있다. 이러한 활동을 원하는 청소년 자원봉사자들을 일정하게 조직화하여 모으는 일은 청소년 자원봉사활동을 지도하는 데 있어 제 일차적인 업무이다. 교사는 학교 조직을 통해 공고문을 게시하거나 각 학급 담임선생님들에게 공지하여 봉사활동을 하기를 원하는 학생들을 모집할 수 있다.

그밖에 지역사회에 있는 청소년 단체나 기관, 그리고 사회복지시설이나 기관 등에서는 학교의 협조를 요청해야 한다. 특히 지역사회의 단체나 기관, 시설 등에서는 지역사회내의 각 학교와 긴밀한 협력관계를 수립하는 데 힘써야 한다. 단순히 찾아오는 학생들만을 대상으로 할 것이 아니라 지역내의 학교를 방문하여 협조를 요청할 수 있고 청소년 자원봉사자를 모집하는 공문을 발송하여 학생들을 모을 수도 있다.

그러나 무엇보다 중요한 것은 학교와 지역사회의 각 기관들이 좋은 협력관계를 맺을 수 있도록 서로 노력하는 일이다.

2) 자원봉사 교육과 훈련
일단 자원봉사활동을 원하는 청소년들을 모집한 후에는 끊임없는 교육과 훈련을 통해 이들을 훌륭한 봉사자로 만들어 나가는 일이다. 교육과 훈련활동은 청소년 자원봉사활동에 있어서 무엇보다 가장 중요한 부분이다. 왜냐 하면 봉사자들은 봉사활동에 대하여 잘 이해하고 있어야 진정한 봉사활동의 의미를 가지고 활동에 임할 수 있게 되기 때문이다.

청소년 자원봉사는 배움의 실천이며 계속이다. 청소년들이 봉사활동을 통하여 배움을 이어갈 수 있도록 봉사활동의 의의나 필요성, 역사, 자원봉사자로서의 자세, 활동거리의 내용, 활동터전, 기타 중요한 내용들에 대하여 교육할 필요가 있다. 이러한 청소년 자원봉사자 교육이나 훈련은 일정한 시간을 할애하여 체계적으로 실시하는 것이 보통이나 봉사활동 실시현장에서도 수시로 조금씩 가르쳐 나갈 수도 있다.

3) 활동거리 개발
청소년들이 할 수 있는 자원봉사 활동거리는 매우 많다. 이러한 활동거리는 학교에서 할 수 있는 것이 있고 학교 밖에서 할 수 있는 활동거리로 구분할 수 있다. 학교 내에서 할 수 있는 활동거리는 교사들이 적극적으로 개발하여야 한다. 기존의 활동거리만을 반복하여 지도하기보다는 좀 더 새로운 활동거리를 개발해 낸다면 봉사활동에 임하는 청소년들의 다양한 흥미를 유발해 낼 수 있을 것이다.

이러한 활동거리의 개발은 지역사회 각 시설이나 단체 등에서도 결코 소홀히 해서는 안되는 중요한 부분이다. 특히 지역사회의 청소년 수련시설이나 단체, 그리고 복지관 등 청소년들이 주로 찾게 되는 곳에서 이들 청소년들이 할 수 있는 활동거리를 끊임없이 다양하고 재미있는 형태로 개발해 내도록 노력하여야 한다.
또 지도자는 지역사회의 기관이나 단체를 통해서만 봉사활동을 할 수 있다고 생각하지 말고 자연환경이나 지역사회의 시설 등을 통한 봉사활동거리도 다양하게 개발하도록 시도해 보아야 한다.

4) 활동터전 확보
청소년들이 봉사활동을 할 수 있는 활동터전을 다양하게 개발하고 이들 활동터전과 좋은 관계를 유지해 나가는 일은 지도자가 해야 할 중요한 역할의 하나이다. 아무리 좋은 활동거리가 개발되고 청소년 자원봉사자 교육이 이루어진다고 해도 청소년들이 실제적으로 봉사활동을 할 수 있는 활동의 장이 마련되지 않는다면 의미가 없다.
따라서 지도자는 지역사회의 다양한 활동터전을 개발하여 학생 봉사자를 지속적으로 배치하여 활동하게 함으로써 청소년 자원봉사활동을 발전시켜 나갈 수 있다.

활동터전을 개발하는 방법은 지도자들이 지역사회의 여러 기관이나 단체를 방문하거나 전화를 통하여 알아볼 수도 있다. 활동터전도 역시 마찬가지로 반드시 어떤 시설이나 기관만을 생각할 것이 아니라 지역사회나 자연 속에 산재해 있는 공원, 호수, 하천 등 다양한 곳에서 봉사활동을 할 수 있도록 적극적인 자세로 개발해 나갈 필요가 있다. 활동터전의 확보는 활동거리의 개발과 동시에 접근해 볼 수도 있다.

청소년 자원봉사 지도자의 자세

모든 일에 있어 지도자란 그 단체의 다른 사람들을 모범적으로 이끌어 나가야 하는 만큼 항상 솔선수범하는 자세로 자기 업무에 충실히 임해야 한다. 청소년 자원봉사활동 지도자는 효과적인 청소년 자원봉사활동 지도를 위해 위에서 지적한 여러 가지 역할을 효과적으로 수행해야 한다.
그러기 위해서는 자원봉사 지도자로서의 충실한 자기 소임을 다해야 하는데 청소년 자원봉사 지도자가 반드시 견지해야 할 자세로는 다음과 같은 것을 들 수 있다.

1) 성실한 안내자
청소년 자원봉사 지도자는 청소년들을 위해 봉사활동 현장에 나가기까지 성실한 안내자의 자세로 봉사활동 지도에 임해야 한다.
봉사활동을 원하는 청소년들이 문의해 오거나 교육을 받는 동안 그리고 활동현장에 나가는 동안과 활동 현장에서 활동을 할 때 지도자는 성실한 안내자로 청소년들을 이끌어야 한다.

2) 책임감 있는 조력자
청소년들의 봉사활동을 지도해 나감에 있어 지도자는 이들 청소년들이 봉사활동 과정에서 무슨 어려움을 겪고 있는가를 항상 살펴보아야 한다.
청소년들이 어려운 문제에 부딪히거나 힘들어 할 때 지도자는 책임감을 가지고 이들을 도와야 한다. 도움을 줄 때에는 먼저 청소년들이 도움을 원하는지 물어보고 이들이 도움을 청할 때에는 문제 해결 방법을 깨우치게 함으로써 청소년 스스로 문제를 해결해 가는 힘을 기르도록 돕는다.

3) 균형감 있는 조정자
조정이란 양쪽의 가운데에서 어느 한 편에도 치우침이 없이 균형을 유지하면서 일을 처리해 나가야 한다.
봉사활동을 하는 청소년과 활동터전의 담당자 사이에서 지도자는 이들이 원하는 바를 정확히 파악하고 갈등이나 문제의 소지가 될만한 조그만 여지도 생기지 않도록 사전 조정활동을 치밀하게 펼쳐 나간다.

4) 청소년 육성 전문가
청소년들의 자원봉사활동은 봉사학습이라는 말로 표현된다.
즉, 이들은 봉사활동을 하는 과정에서 무언가 배움을 얻어야 하고 지도자는 이들이 이러한 배움을 충분히 얻을 수 있도록 이끌어 가야 한다.

청소년기는 매우 민감한 시기인 만큼 청소년들의 감성이 혹 다치지 않도록 세심한 언어구사와 행동처리를 해 나가야 하고, 이들 청소년들의 인성을 계발하고 덕성을 쌓아나갈 수 있도록 배려한다.
청소년은 나라의 보배이다. 이들이 건강하게 자라날 때 나라의 장래는 밝게 빛난다는 것을 항상 기억하면서 청소년 육성의 일익을 담당한다는 자부심과 긍지를 가지고 전문가로서 이들을 대해야 한다.

5) 자발적인 사회계몽가
자원봉사활동이라는 것 자체가 자발성을 원칙으로 하는 지역사회 활동으로서 자원봉사 지도자는 스스로 사회계몽가임을 자처할 줄 알아야 한다. 현대 사회가 도시화와 산업화로 인해 황폐화되고 있는 만큼 자원봉사 지도자는 사회를 다시 일으키겠다는 신념으로 일해야 한다.
즉, 청소년들을 지도함으로써 아래로부터 지역사회를 다시 회복하고 함께 더불어 살아가는 공동체를 건설하는 데 일조한다는 자세로 활동에 임하여야 한다.